이용약관
본 약관은 VPNKe가 제공하는 크로스보더 네트워크 가속 및 구독 서비스에 적용됩니다. 웹사이트에 접속하거나 계정을 만들고, 구독을 활성화하거나, 본 서비스를 계속 이용하면 본 약관을 읽고 동의한 것으로 봅니다. 내용에 동의하지 않는 경우 관련 서비스 이용을 중단해야 합니다.
서비스 내용 및 범위
VPNKe는 120+개 국가에 걸친 150+개 회선의 네트워크 가속 서비스를 제공하며, Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux를 지원합니다. 실제 이용 가능한 지역, 회선 및 클라이언트 접속 경로는 당시 웹사이트와 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다. 일부 국제 웹사이트나 제3자 플랫폼은 접속 지역, 계정 상태 및 자체 규정에 따라 콘텐츠 제공 여부를 결정할 수 있으며, 본 서비스는 제3자 플랫폼의 심사 및 접속 정책을 통제하지 않습니다.
월간 구독 트래픽은 활성화일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있고 영구적으로 만료되지 않습니다. 이용자는 활성화 전에 요금제 유형, 트래픽 한도 및 사용 목적을 확인하고 구독 정보를 안전하게 보관해야 합니다.
계정 및 구독 규정
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만 설정하면 가입할 수 있습니다. 로그인 자격 증명은 이용자가 직접 안전하게 보관해야 하며, 계정에서 발생한 작업에 대한 책임도 이용자에게 있습니다. 자격 증명 유출, 비정상 로그인 또는 구독 정보 외부 유출을 발견한 경우 즉시 비밀번호를 변경하고 관련 정보의 공유를 중단해야 합니다.
계정별 기기 수에는 제한이 없지만, 계정 소유자와 본인이 관리하는 기기에서만 사용할 수 있습니다. 기기 수 제한이 없다는 것은 자격 증명을 공개적으로 공유하거나 여러 사람에게 배포하고, 구독을 분할 판매하거나 재판매할 수 있다는 뜻이 아닙니다. 허가 없이 구독 정보를 복제해 상업적으로 이용하거나, 자동화 방식으로 계정을 대량 생성하고 회선 자원을 점유하거나 다른 이용자의 정상적인 연결을 방해해서는 안 됩니다.
준법 이용 요건
이용자는 거주 지역과 서비스를 이용하는 지역에 적용되는 법률 및 규정을 준수해야 하며, 관련 네트워크 활동의 적법성도 스스로 판단해야 합니다. 본 서비스를 이용해 사기, 시스템 침입, 악성 프로그램 유포, 괴롭힘성 콘텐츠 발송, 지식재산권 침해, 데이터 탈취 또는 기타 불법 행위를 해서는 안 됩니다.
이용자는 접속하는 웹사이트와 제3자 서비스의 이용 규정도 준수해야 합니다. 이용자가 제출한 콘텐츠, 계정 작업, 거래 행위 또는 제3자 약관 위반으로 발생한 책임은 이용자가 부담합니다. VPNKe는 유효한 신고를 접수하거나 명백한 악용 행위를 발견한 경우 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
서비스 가용성 및 책임 범위
회선 상태는 네트워크 혼잡, 통신사 라우팅, 기기 환경, 제3자 플랫폼의 변경, 유지보수 및 기타 외부 요인의 영향을 받을 수 있습니다. VPNKe는 이용 가능한 회선을 지속적으로 관리하지만, 특정 지역이나 웹사이트의 이용 가능성, 고정 속도 또는 지속적이고 중단 없는 연결을 공지된 서비스 범위를 넘어 보장하지 않습니다.
예정된 유지보수는 가능한 한 사이트 내 안내를 통해 공지합니다. 예기치 않은 네트워크 변경, 보안 사고 또는 상위 네트워크의 이상이 발생하면 일부 회선을 임시로 전환하거나 중단 또는 종료해야 할 수 있습니다. 이용자는 사용 목적에 따라 필요한 데이터 백업과 대체 수단을 마련해야 합니다. 제3자 서비스 중단, 이용자 기기 설정 오류 또는 본 약관 위반으로 발생한 손실에 대한 책임은 관련 법률이 허용하는 범위에서 처리됩니다.
제한 및 종료
구독 재판매, 자격 증명의 공개 공유, 악의적인 자원 소모, 네트워크 시설 공격, 서비스 운영 방해, 불법 행위 또는 위반 사항의 시정 거부가 발생한 경우 VPNKe는 상황에 따라 관련 기능을 제한하고 연결을 일시 중단하거나 계정을 종료할 수 있습니다. 보안 위험을 조사하기 위해 필요한 경우 이용자에게 비밀번호 변경 또는 구독 정보 재발급을 요청할 수 있습니다.
계정이 종료되면 이용자는 해당 구독과 사용자 패널 기능을 계속 이용할 수 없습니다. 종료 처리는 종료 전에 발생한 책임에 영향을 주지 않으며, 위반 행위로 초래된 결과에 대해 이용자가 부담해야 하는 의무도 면제하지 않습니다.
환불 및 약관 변경
최초 결제 후 30일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 신청은 주문 및 결제 기록 확인을 위해 사용자 패널의 문의 티켓 경로로 제출해야 합니다. 환불은 원 주문과 해당 결제 수단에 따라 처리되며, 환불 제도 악용, 구독 재판매 또는 불법 이용 등의 사유가 있는 경우 본 약관과 관련 규정에 따라 심사합니다.
본 약관은 서비스 조정, 법률상 요구 또는 운영 규정 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 업데이트 월과 함께 공지합니다. 변경된 약관은 공지일부터 이후 이용에 적용되며, 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 내용에 동의한 것으로 봅니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 환불 조건을 충족할 때 신청해야 합니다.